Følg pengene
Den globale online dating-industrien er verdt over 8 milliarder dollar årlig. Match Group – som eier Tinder, Hinge, OkCupid og mange andre – er børsnotert med markedsverdi på titalls milliarder.
Men her er paradokset: En datingside som faktisk fungerer, mister kunder. Hver person som finner en partner, slutter å betale.
Den perverse forretningsmodellen
Tenk på insentivene:
- Hvis du finner noen: Du slutter å betale → Tap for selskapet
- Hvis du er frustrert, men håpefull: Du fortsetter å betale → Profitt
- Hvis du gir opp helt: Du slutter å betale → Tap for selskapet
Den mest lønnsomme kunden er altså en som er frustrert nok til å fortsette å lete, men aldri finner noen. Algoritmene og funksjonene er designet deretter.
Hvordan de holder deg betalende
1. Dopamin-fellen
Likes, matcher og meldinger gir dopamin-kick. Appene er designet som spilleautomater – variable belønninger som holder deg hektet. Du scroller og scroller i håp om neste match.
2. Kunstig skjulte profiler
Mange tjenester holder tilbake potensielle matcher fra gratis brukere. "50 personer har likt deg" – men du må betale for å se hvem. Ofte er disse likene fra inaktive kontoer eller bots.
3. Boost og super-likes
Betal ekstra for å bli sett av flere. Men når alle booster, er det ingen som skiller seg ut. Det er et våpenkappløp som bare selskapet vinner.
4. Automatisk fornyelse
Abonnementet fornyes automatisk, ofte til høyere pris. Mange glemmer å si opp og betaler i måneder etter at de sluttet å bruke tjenesten.
Hvem eier egentlig sidene?
Det som ser ut som konkurrerende tjenester, eies ofte av samme selskap:
Match Group eier: Tinder, Hinge, OkCupid, Match.com, Plenty of Fish, Meetic og mange andre. De konkurrerer med seg selv og samler data på tvers.
Spark Networks eier: Zoosk, EliteSingles, Christian Mingle, JDate og flere nisjenettsteder.
Mange "diskrete" datingsider drives av ukjente selskaper registrert i skatteparadiser – med minimalt innsyn og ansvar.
Hva med "gratis" tjenester?
Hvis tjenesten er gratis, er du produktet. Gratis datingsider tjener penger på:
- Annonsering – Dataene dine selges til annonsører
- Freemium – Grunnfunksjoner er gratis, men alt nyttig koster
- Datahandel – Profilinformasjon selges til tredjeparter
- Lead generation – Du videreselges til andre tjenester
Falske profiler som forretningsstrategi
Flere rettssaker i Europa har avslørt at datingsider aktivt bruker falske profiler og "chat-operatører" for å holde brukere engasjert. I noen tilfeller har dette vært en bevisst del av forretningsmodellen.
Når du chatter med en attraktiv profil som alltid svarer raskt, men aldri vil møtes – kan det være en betalt ansatt eller bot designet for å holde deg betalende.
Alternativet: Andre insentiver
En tjeneste som ikke tar betalt, har helt andre insentiver. Uten abonnementsinntekter er det ingen grunn til å holde brukere fanget i frustrasjons-syklusen.
Gratis tjenester uten annonsering eller datasalg kan fokusere på det de burde gjøre: Hjelpe folk med å møtes.
En annen forretningsmodell
Noen tjenester er bygget uten betalingsfeller – der suksess måles i møter, ikke månedlige betalinger.
Se hvordan hemli.me fungererHva du kan gjøre
Før du betaler for en datingtjeneste, spør deg selv:
- Har selskapet insentiv til at jeg faktisk finner noen?
- Er funksjonene designet for å hjelpe meg, eller holde meg hektet?
- Kan jeg prøve grundig før jeg betaler noe?
- Hva sier brukerne på Trustpilot?
- Hvem står egentlig bak tjenesten?
Noen ganger er den beste løsningen å unngå hele systemet – og bruke tjenester med andre insentiver.